Réceptionniste Poids Lourd H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les véhicules utilitaires et industriels, proposant des services de vente de véhicules neufs, d'entretien, de réparation et de location, un(e) Réceptionnaire Poids Lourds

En tant que Réceptionniste Poids Lourds, vous serez la première image de l'entreprise
- Accueillir et conseiller les clients (transporteurs, chauffeurs, entreprises) en face à face et par téléphone.
- Prendre en charge les demandes de maintenance, de réparation ou de dépannage pour les poids lourds.
- Établir les ordres de réparation, planifier les interventions en atelier et gérer les plannings des mécaniciens.
- Informer les clients de l'avancement des travaux et des délais.
- Préparer les devis et les factures, et s'assurer de leur bon règlement.
- Gérer le suivi administratif des dossiers clients (historique des interventions, garanties, etc.).
- Assurer la liaison entre les clients, l'atelier et les services commerciaux.
- Gérer les litiges éventuels et trouver des solutions adaptées.

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 5 années d'expérience.
- Expérience dans le domaine des poids lourds ou en mécanique automobile.
- Bonne connaissance des spécificités des véhicules poids lourds.
- Sens du service et de la relation client.
- Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe.
- Aisance avec les outils informatiques (gestion des commandes, suivi des réparations).
Poste CDI 39h du lundi au vendredi.
Salaire à partir de 31000€ brut selon profil
Envoyez votre CV à Randstad Rambouillet