Pilote Performance H/F - DGE Telecom

Sous la responsabilité du/de la Responsable Performance (ou du/de la Responsable d'agence), tu seras le gardien/la gardienne de la qualité. Ton rôle : veiller à ce que tout roule côté indicateurs, sécurité, process et satisfaction client. Tu seras l'interface entre les clients, les équipes opérationnelles et les KPI !Tes principales activités
Qualité et terrain :
- Analyse des contrôles qualité sur chantier

- Mise en place et suivi des actions correctives

- Conseil et accompagnement des équipes opérationnelles

- Suivi des vérifications QSE (Qualité, Sécurité, Environnement)

Animation & amélioration continue :
- Suivi et pilotage des KPI contractuels

- Création de supports d'information et de sensibilisation

- Proposition d'axes d'amélioration

Reporting :
- Transmission régulière des indicateurs à ton/ta responsable

- Mise en place d'actions correctrices basées sur les données terrain

Parce que chez DGE Télécom, on ne fait pas que recruter.
On t'accompagne, on te fait confiance et surtout, on te donne les moyens de performer dans un secteur en plein essor.
Et puis, soyons honnêtes... Les KPI n'attendent que toi pour briller

Ce que tu sais (et ce qu'on adore chez toi)
- Excellente connaissance des normes qualité

- Maîtrise de la gestion de projet et des techniques de conduite de réunion

- Connaissance de l'environnement des chantiers télécoms

- Aisance rédactionnelle, esprit d'analyse et rigueur

- Très bonne maîtrise des outils informatiques et de reporting

Tes responsabilités
Tu es le/la garant(e) :
- Du respect des normes qualité, sécurité et environnement

- De l'amélioration continue de la performance et des process

- De la bonne image du service, en interne comme en externe