Chargé d'Accueil des Usagers - Com. Com. Centre Haut-Rhin H/F - Fonction publique Territoriale
- Ensisheim - 68
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
La Communauté de Communes du Centre Haut-Rhin recrute pour son service public de gestion des déchets un agent chargé de l'accueil des usagers. Sous l'autorité du Président, du Directeur Général des Services et du chef de pôle, il apporte une aide en matière d'accueil et de suivi des dossiers des usagers.
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Mise à jour du fichier des usagers dans le logiciel métier
- Préparation, enregistrement, distribution et suivi des cartes de déchetteries, des sacs de tri, sacs de biodéchets...
- Gestion et suivi des bacs de collecte
- Suivi des réclamations
- Gestion des demandes de renseignements et sensibilisation au tri des déchets
- Suivi et saisie des demandes d'enlèvements des déchets en déchetterie
Le profil recherché
- Maîtrise des techniques d'accueil et de gestion du public
- Maîtrise de l'expression écrite et orale
- Maîtrise de l'outil informatique et aisance dans l'apprentissage des logiciels métiers
- Confidentialité, ponctualité et rigueur
- Sens du travail en équipe
- Sensibilité au tri et à la réduction des déchets
- Respect de l'autorité hiérarchique
- Expérience dans un poste similaire souhaitée