Assistante de Direction H/F

Rattaché(e) au responsable du service, vous jouez un rôle central dans la fluidité de l'organisation au quotidien. Polyvalent(e) et réactif(ve), vous assurez la coordination administrative, le suivi des dossiers opérationnels et le lien entre les différents services. Vous êtes un pilier de la gestion interne, toujours à l'affût des détails qui font la différence !

Vos missions :

Gestion administrative & communication :

Préparer, organiser et assurer le suivi des réunions (ordre du jour, prise de notes, comptes-rendus).

Gérer les appels, courriers et e-mails avec efficacité et diplomatie.

Assurer la bonne tenue des dossiers clients et chantiers, et veiller à la fiabilité des données.

Suivre la partie administrative des appels d'offres : rigueur et timing seront vos meilleurs alliés.

Être l'interface entre les techniciens terrain et les responsables : vous centralisez les infos, et les transformez en actions !

Organisation & planification :

Appui à la planification des interventions - vous assurez la continuité en cas d'absence de l'équipe dédiée.

Coordination des projets

Mise à jour des tableaux de bord et suivi des indicateurs clés.

Facturation & suivi clients :

Préparation et transmission des éléments de facturation, en lien avec les responsables.

Suivi des relances clients, traitement des retours et échanges réguliers avec les interlocuteurs internes et externes.

Contrôle quotidien des heures des techniciens et analyse des écarts éventuels.

Support à la Direction :

Organisation des événements externes

Veille au respect des procédures internes et remontée des éventuelles difficultés à la Direction.

Transmission et suivi des dossiers sensibles nécessitant validation.

Formation : Bac +2 (type BTS Assistant de direction, gestion PME, etc.)

Expérience : Idéalement 2 à 3 ans dans un poste similaire, en environnement opérationnel ou technique.

Compétences : Organisation, autonomie, gestion des priorités, sens du relationnel.

Outils : Parfaite maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook).