Alternance - Attaché Commercial Interne Groupes Séminaires et Banquets H/F - E2SE International
- Rouen - 76
- Alternance
- E2SE International
Les missions du poste
Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ?
Un Hôtel 4* (14) situé à Rouen recrute en alternance un/une Attaché(e) commercial(e) interne, groupes, séminaires et banquets.
MISSIONS :
- Être en charge de la gestion des dossiers depuis la proposition commerciale jusqu'à la facturation.
- Porter une attention particulière à l'échéancier des versements d'arrhes et s'assurer du respect des clauses contractuelles définies.
- Répondre aux clients en qualifiant et anticipant leurs besoins.
- Effectuer un suivi adapté pour assurer la confirmation de l'événement.
- Assurer le bon déroulement de l'accueil de vos clients et des prestations convenues, en coordination avec les différents services de l'hôtel.
- Assurer une communication claire et efficace envers nos clients.
- Coordonner avec les différents départements et développer la réputation et la notoriété de l'hôtel et de la marque avec comme enjeu premier la satisfaction des clients.
Le profil recherché
- Maitriser les techniques de vente et de négociation
- Goût prononcé pour les chiffres et leur traitement
- Comprendre l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc.)
- Maitriser impérativement l'anglais + une 3ème langue si possible
- Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
- Maîtriser Opera est un plus