Téléconseiller - Téléconseillère H/F - Interim Nation Bron

Intérim Nation spécialiste du recrutement en CDI, CDD, intérim recrute pour son client : un/e Commercial/e Sédentaire.Depuis plus de 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques en Ressources Humaines :

- Formation,
- Recrutement CDD / CDI,
- Travail temporaire,
- CDI intérimaire,
- Conseil RH.

Fort de ses 70 agences d'emploi sur le territoire national, notre groupe BELVEDIA vous assure Réactivité, Proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité. Parce que l'homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance.

Pour plus d'informations : https://www.interim-nation.fr/

INTERIM NATION recrute pour un de ses clients basé à SAINT-ETIENNE un Téléconseiller H/F en pour compléter son équipe.

Notre agence INTERIM NATION de Bron recherche actuellement pour l'un de ses clients, Téléconseiller H/F pour venir en soutien aux équipes opérationnelles locales.
Mission en intérim - basée à Saint-Etienne - 42000.
Vos principales missions seront :
- Le traitement par téléphone, mail, courrier les demandes formulées par les clients
- La réponse aux demandes d'adhésion et réclamation
- La mise à jour de la base de données clients
- La saisie des informations relatives au traitement des demandes clients sur SAP CRM
- L'utilisation d'Outlook, Word et Internet

Animez par le contact client, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique ?
Vous avez une première expérience réussie dans le domaine commerciale ou en centre d'appel ?
De nature motivée et dynamique vous avez un très bon relationnel ?

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'hésitez plus, postulez !

Horaires : 36H par semaine en journée
Taux horaire : 11.98€
Avantages à travailler avec INTERIM NATION : 10% d'indemnité de fin de mission + 10% d'indemnité de CP

POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE BELVEDIA :
Chez Belvedia nous sommes convaincus que les hommes et les femmes font la richesse de l'entreprise.
Nous cultivons l'équilibre entre développement économique et le bien-être de nos collaborateurs, tous guidés par la même passion de notre métier.
Nous rejoindre, c'est vivre des temps forts, en concevant et déployant des solutions innovantes pour nos clients.
Nos équipes innovent constamment dans un esprit dynamique

Experience : 12 Mois

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.