Business Analyst - MOA - Expert Outil Kelia H/F - Reactis Services
- Paris - 75
- CDI
- Reactis Services
Les missions du poste
Labellisé Best Workplace Expérience, le groupe Reactis entre en 2022 dans le top 30 du classement. ESN (Entreprise de Services Numériques) et éditeur de logiciels d'environ 500 collaborateurs, Reactis a 20 ans d'existence et la ferme volonté de poursuivre sa croissance, en France et à l'international, par la qualité de ses prestations et partenariats. Initiatrice d'un GIE (groupement d'intérêt économique) permettant de répondre à des appels d'offre d'envergure, Reactis est ainsi capable de rivaliser avec les plus grandes ESN.
Nos experts interviennent pour nos clients Grands Comptes et PME innovantes, notamment dans les secteurs de l'aéronautique, de l'industrie, des services, de la finance et de la protection sociale. Nos bureaux sont situés à Aix-en-Provence (siège), Marseille, Paris, Massy, Lyon, Nantes, en Italie et au Canada.Nous recherchons un(e) Business Analyst / MOA confirmé(e) pour accompagner un projet de transformation SI d'envergure dans le secteur de l'épargne et de l'assurance. Dans ce cadre, vous interviendrez sur l'intégration de l'outil de gestion Kelia (éditeur KAPIA-RGI) et participerez à la convergence des outils existants.
Vos missions :
- Analyser et qualifier les anomalies fonctionnelles liées à l'outil Kelia
- Paramétrer l'outil selon les évolutions métier
- Suivre et documenter le traitement des anomalies (tickets, priorisation, relances)
- Être l'interface entre les équipes métier, la MOA et l'éditeur (KAPIA-RGI)
- Participer aux phases de recette des nouvelles offres épargne
- Contribuer à l'alimentation du système décisionnel
- Produire les livrables projet : comptes rendus, supports, suivis d'actions, propositions de solutions
Le profil recherché
Formation Bac +5 (école d'ingénieur, école de commerce ou université avec spécialisation en systèmes d'information, gestion de projet ou assurance)
Expérience Significative sur des fonctions similaires en MOA / Business Analysis
Une connaissance du domaine de l'assurance / épargne est indispensable
Compétences Techniques :
- Expérience confirmée sur l'outil Kelia (paramétrage fortement requis)
- Bonne compréhension des enjeux de maintenance et de recette applicative
- Capacité à challenger les propositions de l'éditeur