Agent Polyvalent Chargé de l'Accueil du Public - Mairie de Saint Georges les Bllx H/F - Fonction publique Territoriale

Le poste a été créé pour assurer une continuité de l'accueil de la Mairie, répondre à une fréquentation croissante de l'accueil physique, gérer des dossiers administratifs, seule ou en binôme.

- Assurer l'accueil physique des usagers : réception des demandes, prise de messages, orientation du public vers les différents services et/ou partenaires de la collectivité (dont Grand Poitiers Communauté urbaine), primo renseignements,
- Gérer le standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services et/ou partenaires de la collectivité (dont Grand Poitiers Communauté urbaine), primo renseignements,
- Répondre aux demandes des usagers dans le domaine de l'état civil et tenue des registres correspondants (décès, mariage, reconnaissance),
- Gérer les clés mises à disposition des personnels communaux, des associations ou du public,
- Tenir le registre d'affichage municipal, en lien avec le service de la police municipale et le service « manifestations »,
- Gestion de l'agence postale (affranchissement, vente de timbres, d'enveloppes, retrait des lettres et colis, retrait d'espèces)
- Réceptionner, traiter et diffuser l'information
- Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité,
- Participer à des projets et/ou dossiers du service en assistance au responsable de service (mise en place de procédures...).
- Gérer les concessions funéraires (instruction des demandes de concession, des titres...),
- Mettre à jour des dossiers « associations ».

Savoir / Connaissances :
- Avoir une bonne maîtrise du fonctionnement d'une commune,
- Avoir une maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, messagerie) et une capacité d'adaptation pour les outils informatiques nécessaires à l'exercice des activités,

Savoir-faire :
- Etre force de proposition
- Savoir travailler en équipe
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie

Savoir être :
- Etre méthodique et rigoureux
- Savoir faire preuve d'une grande capacité de discrétion
- Discrétion professionnelle
- Respecter le devoir de réserve

Relations fonctionnelles :
- Avec la responsable de la gestion administrative ou en son absence avec le directeur général des services,

Conditions d'exercice :
- Travail en Mairie