Technicien - Technicienne Informatique H/F - Esolution

Depuis près de vingt ans eSolution intervient dans la commercialisation, la mise en oeuvre, la formation et l'assistance technique de solutions de CRM, de logiciels de gestion, comptabilité et paye pour les entreprises, et de logiciels de packaging d'applications.Vous installez/paramétrez les logiciels de CRM, gestion commerciale et de comptabilité Sage/EBP commercialisés par la société et en assurez la formation et surtout l'assistance technique. Missions réalisées à distance (rarement en clientèle). Etude des produits existants et nouveaux. Préparation des missions confiées. Assistance aux utilisateurs en prise en main à distance. Bonne élocution. Bac +2 en informatique ou équivalent attendu à minima pour l'embauche. Réalisation de développements spécifiques autour des logiciels commercialisés (VB.net, C#, etc.). Emploi depuis nos locaux situés à Elancourt.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Réaliser la maintenance de premier niveau

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.