
Responsable Qualité - Gestion des Risques H/F - Sce Administratifs
- Pontchâteau - 44
- CDI
- Sce Administratifs
Les missions du poste
Œuvres de Pen-Bron est une Association départementale dont l objet est de « favoriser la prise en charge globale de la personne en situation de handicap », elle est présente à travers trois champs d action : le sanitaire, le médico-social, le social.
L Association en quelques chiffres : 18 établissements et services répartis sur 10 communes de Loire-Atlantique, 638 salariés, un budget global de fonctionnement de 41 millions d Euros.Etablissement de l'Association des Œuvres de Pen Bron (16 établissements et services et 650 salariés), le centre est localisé entre Nantes et Vannes et à 30 minutes de Saint-Nazaire. Il est situé dans un cadre verdoyant et entouré d'un parc de 8 hectares. Reconnu sur le territoire pour la qualité de la prise en charge, son engagement dans la démarche qualité et son approche innovante, l'établissement accueille des patients polypathologiques adultes. Il compte 80 lits d'hospitalisation à temps complet dont 6 lits soins palliatifs. Il accueille également des patients en hospitalisation à temps partiel. Il fait partie du pôle sanitaire qui est composé de 2 établissements : le Centre de MPR Côte d'Amour (Saint-Nazaire) et le Centre de SMR Le Bodio (Pontchâteau).
MISSIONS :
Sous la responsabilité de la Direction Qualité, Risques, Environnement, en collaboration étroite avec la Direction du pôle sanitaire et sous la supervision de la responsable qualité/gestion des risques du pôle sanitaire :
- Suivre, coordonner et évaluer le programme qualité & gestion des risques de l'établissement.
- Poursuivre le développement de la culture qualité et gestion des risques.
- Suivre les déclarations des événements indésirables, organiser des retours d'expérience, et assurer le suivi des plans d'action.
- Suivre les résultats des questionnaires de satisfaction, traiter les plaintes et réclamations.
- Assurer la maîtrise de la gestion documentaire (logiciel BlueKanGo)
- Planifier et mettre en oeuvre le programme d'audits
- Préparer la prochaine visite de certification HAS prévue en mai 2026.
- Assurer l'organisation et le suivi des différentes instances de l'établissement.
- Accompagner et former les équipes sur des thématiques en lien avec la qualité et la gestion des risques.
- Participer à la gestion des risques professionnels (mise à jour et suivi du DUERP, suivi des AT etc.) et QVCT.
- Intervenir en soutien sur le Centre de MPR Côte d'Amour pour des missions transversales « pôle sanitaire » et participer à l'uniformisation des organisations entre les 2 établissements en ce qui concerne les démarches qualité/gestion des risques.
En tant que Responsable Qualité et Gestion des Risques, vous êtes le pilier de notre démarche d'amélioration continue. Vous garantissez la sécurité des soins, soutenez nos équipes dans une culture qualité positive et pilotez les certifications HAS avec énergie et expertise.
PROFIL
- Bac +3 à Bac +5 en Qualité ou Management des risques.
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, dans l'accompagnement, la conduite de projet d'amélioration de la qualité et de gestion des risques.
- Expérience de réalisation d'une certification afin de maîtriser les référentiels, la réglementation associée et les méthodes.
CONTRAT
Contrat à durée indéterminée à temps partiel : 28h /semaine
Télétravail possible- statut cadre
Rémunération : 29,5 K€ à 33,5 K€ brut selon la Convention Collective 51 - reprise d'ancienneté selon expérience
Avantages sociaux : pas de carence en cas de maladie, mutuelle intégrant les enfants (tarif 27.38€), congés supplémentaires liés à l'âge, 9.6 RTT, chèques vacances CSE et chèques cadeaux - action logement
POURQUOI NOUS REJOINDRE?
Un cadre de travail humain, stimulant et bienveillant.
Une équipe pluridisciplinaire engagée et passionnée.
Une direction à l'écoute, qui soutient les projets innovants.
Un établissement à taille humaine où vos idées font la différence
Date butoir de candidature : Dès que possible
Début de contrat : à discuter selon disponibilités du candidat
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Proposer des améliorations pour optimiser les processus, Recueillir et analyser les besoins client
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour enfants handicapés
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.