Chargé de Relation Client H/F - Page Personnel
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Les missions du poste
Page Personnel ADV, Logistique et Assistanat est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés. Experts sur les métiers, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau.
Poste de Chargé de Relation Client. Grand Groupe.Missions :
* Missions : 80% Back office et 20% prise d'appels entrants,
* Gérer les demandes clients,
* Demande d'informations, réclamation factures (tous canaux),
* Demande admin (abonnement et résiliation),
* Demande techniques (branchements neufs, enquêtes de conformités),
* Traiter les réclamations des clients,
* Réceptionner les appels entrants,
* Veiller au respect des processus de traitement des opérations et des normes internes.
Réaliser des reportings réguliers de son activité.
Primes.
Le profil recherché
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap :
* Motivation,
* Bonne maîtrise du Pack Informatique,
* Bon sens du relationnel.