Responsable de Site H/F - MultiTrucks

Multitrucks dépend du groupe BLV trucks créé en 1968 et comprenant la société DIAN et la SIDAN, vendeurs de véhicules de la marque SCANIA et DAF.

Créée en 2005, Multitrucks a pour vocation d'entretenir et réparer toutes les marques de poids Lourds et Véhicules Utilitaires qui ne sont pas couvertes par les autres filiales du groupe.

Nous sommes aujourd'hui implanté sur 3 sites : Saint Nazaire, Saint Herblain et Ancenis. Et sommes 40 salariés.

Dès sa création, Multitrucks a orienté sa stratégie sur la qualité de service et la réactivité aux demandes de ses clients. Pour se faire, elle a investi massivement dans la formation auprès des constructeurs qu'elle représente (l'ensemble des mécaniciens est formé régulièrement notamment chez DAF et chez SCANIA).

Si vous souhaitez plus d'informations, RDV sur notre site : https://www.multitrucks.fr/ et notre chaîne Youtube : Multitrucks - YouTube
- Mais aussi sur nos pages Linkedin et FacebookNous recrutons un Responsable de site H/F sur Saint-Nazaire.

Votre objectif est de réaliser les activités de gestion, d'organisation, de management et d'encadrement ainsi que le développement commercial.

A ce titre, vous réaliserez les missions suivantes :

Pilotage de la Relation Clients (Prise en charge de la relation client, développement commercial),

Gestion Administrative (Facturation, supervision du fonctionnement du magasin, suivi des heures atelier, règlements)

Organisation de l'atelier en étroite collaboration avec le chef d'équipe, le réceptionnaire.

Management des collaborateurs - (Gérer le planning d'activité, mener les entretiens professionnels, planifier les formations, garantir le respect des règles de sécurité de l'atelier)

Gestion du site (respect normes et des procédures)

Nous recherchons avant tout une personne avec une expertise certaine du SAV. Le site représente un CA annuel d'environ 3.5 Mds €, il est composé actuellement d'une équipe de 17 ETP. L'activité est principalement BtoB.

Homme/Femme de terrain, de formation ou expérience en mécanique (un pré requis indispensable pour comprendre notre métier) vos connaissances techniques et votre fibre commerciale sont reconnues.

Vous avez une expérience soit dans le milieu du poids lourd, auto ou dans la distribution de matériel agricole ou travaux public. Ou bien vous avez géré un site industriel avec des relations « B t B ».

Vos qualités managériales, votre capacité à tisser des liens relationnels et à créer les conditions d'une performance collective seront vos atouts clé !

Enfin, vous êtes garant des valeurs qui font la valeur ajoutée de notre entreprise : le professionnalisme, la réactivité et l'esprit d'équipe.