Assistant Communication Informations Voyageurs en Alternance H/F - SOLEA

Soléa est l'exploitant du réseau de transport urbain de Mulhouse Alsace Agglomération qui compte 39 communes et environ 275 000 habitants.

Soléa s'engage chaque jour auprès de ses 113 000 voyageurs pour leur offrir un service de qualité, innovant et respectueux de l'environnement.

Acteur de la mobilité, Soléa et ses 630 salariés s'attachent à répondre aux enjeux de demain en conjuguant les aspects économiques, sociaux et environnementaux.Dans le cadre du fonctionnement de son service Communication - Information Clients, Soléa propose une alternance formatrice pour un(e) étudiant(e) souhaitant évoluer dans les domaines de la communication voyageurs, du digital et de l'information terrain.

Vous contribuerez activement à la mise à jour, la qualité et la cohérence des supports d'information voyageurs diffusés sur les canaux print et digitaux.

· Participer à la création et la mise à jour des supports de communication voyageurs (fiches horaires, infos trafic, affichage arrêts, etc.)

· Contribuer à la mise à jour du site web (CMS Drupal) et de l'application mobile

· Réaliser la mise en page graphique des documents (InDesign, Illustrator)

· Participer au traitement et à la vérification des données horaires

· Veiller à la cohérence et la fiabilité de l'information diffusée sur tous les canaux

· Déployer des campagnes d'emailing pour informer les voyageurs

· Appuyer l'équipe lors d'événements d'information terrain

· Collaborer ponctuellement aux actions de communication externe

Étudiant(e) en formation Bac +3 à Bac +5 en communication ou marketing digital

À l'aise avec la structuration de contenus et leur déclinaison multi-supports

Maîtrise de la suite Adobe (InDesign, Illustrator principalement)

Intérêt pour les outils web, CMS (Drupal apprécié), données voyageurs et parcours utilisateurs

Rigueur, organisation et autonomie

Sens du service client, curiosité et appétence pour les mobilités urbaines