Réceptionniste en Alternance H/F - Académie du Tourisme

L'Hôtel Cosmopolitain, boutique-hôtel élégant et contemporain situé en plein coeur de Biarritz, incarne l'alliance parfaite entre raffinement, modernité et esprit basque. Reconnu pour la qualité de son accueil et son ambiance chic et conviviale, l'établissement offre à sa clientèle une expérience unique à deux pas de l'océan.
Dans le cadre de sa saison 2025 et dans une démarche de transmission des valeurs de l'hôtellerie haut de gamme, l'Hôtel Cosmopolitain recherche un(e) alternant(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe professionnelle, dynamique et attentive. Ce poste en alternance est une belle opportunité pour se former dans un environnement stimulant et prestigieux.Votre mission ?
En tant qu'alternant(e) réceptionniste, vous serez formé(e) pour :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité (physique et téléphonique)

- Gérer les réservations et le planning des chambres

- Effectuer les check-in/check-out

- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales

- Participer à la gestion administrative de la réception

- Préparation du petit déjeuner

Les conditions et avantages :
- Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage.
- Hébergement inclus sur site et pendant la formation.
- Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie » (RNCP : 34157) à l'issue de la formation.
- Un parcours complet sur 12 mois, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante.

Prêt(e) à devenir le nouveau visage de l'hospitalité ?
Postulez dès maintenant pour rejoindre une formation qui fera de vous un(e) professionnel(le) du tourisme et de l'hôtellerie !

Le profil recherché :
- Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau).
- Vous possédez une excellente capacité relationnelle et un sens de l'écoute développé pour offrir un accueil de qualité.
- Vous êtes polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.
- Vous maîtrisez le français couramment, et la connaissance d'une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.) est un atout.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.

- Une expérience dans l'hôtellerie ou le service client est un plus, mais non indispensable.