Réceptionniste H/F - Urban Style Biarritz

L'Hôtel Urban Style Biarritz Logis Relais est un établissement récemment rénové, qui a rouvert ses portes en juin. Avec ses 14 chambres au design moderne et élégant, nous offrons à nos clients un cadre intime et chaleureux en plein coeur de Biarritz.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F en CDD à temps partiel (25h/semaine) pour rejoindre notre équipe. Poste à pourvoir dès que possible jusqu'à fin sept

Missions principales :
- Accueil des clients et gestion des arrivées/départs (check-in/check-out).
- Encaissement et gestion des paiements.
- Service des repas pour les forfaits étapes (du mardi au jeudi).
- Réponse aux demandes des clients, en français et en anglais ou espagnol.
- Assurer une présence professionnelle et chaleureuse à la réception.

L'Utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir l'hôtel et interagir avec notre clientèle en ligne serait un plus

Profil recherché :
- Aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe et autonomie.
- Connaissance et maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol (une troisième langue serait un plus).
- À l'aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux.
- Une première expérience en réception hôtelière serait appréciée, mais les débutant(e)s motivé(e)s sont bienvenu(e)s.

Horaires :
Lundi : 7h - 12h + 16h21h
Du Mardi au jeudi : 16h 21h

Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez travailler dans un environnement hôtelier dynamique et accueillant, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire