Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Residence Hoteliere les Narcisses

Nous recherchons un ou une Réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour :
- Gérer le standard téléphonique : accueillir et orienter vers le bon interlocuteur
- Informer par téléphone, par email ou sur place, la clientèle désireuse d'informations sur l'établissement ou l'offre touristique de la région
- Maitriser et suivre le planning des réservations en fonction de la demande, de la disponibilité d'appart hôtel
- Prendre les réservations des clients individuels
- À leur arrivée, accueillir notre clientèle et effectuer les formalités administratives et la facturation liées à leur séjour
- S'assurer et faciliter le bon déroulé du séjour des clients
- Être responsable d'un fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les divers encaissements

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire