Chargé de Recouvrement H/F - Randstad

Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au coeur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires.
L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous travaillons en famille !
Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.Notre client situé à PLAISIR est un fabricant reconnu dans le secteur de l'aéronautique.

Au sein d'une équipe de 9 personnes, nous recherchons aujourd'hui une/un "Chargé(e) de recouvrement", rattaché(e) au Responsable Credit Management & Recouvrement

Responsable d'un portefeuille clients, les missions principales sont les suivantes :

- Contacter les clients débiteurs pour assurer le paiement des factures dans les délais impartis afin d'optimiser la trésorerie,

- Participer au lettrage des comptes,

- Identifier les points de litige avec les clients,

- Avertir les équipes internes des litiges déclarés par le client et suivre la résolution de ces litiges,

- Vérifier les demandes de création des comptes clients et les créer dans l'ERP,

- Bloquer/ débloquer les comptes clients en fonction du niveau de risque,

- Gérer les limites de crédit

Cette fonction demande beaucoup de communication en interne et en externe de l'entreprise :

- En interne avec :

les métiers de l'administration des ventes et de l'après-vente,

les gestionnaires des Divisions opérationnelles,

la Direction Administrative et Financière Société.

- En externe avec :

les clients.

Vous devez être titulaire d'un Bac +3 et avoir au moins 3 années d'expérience.

Qualités requises :

- Communication et aisance relationnelle : capacité à générer des liens et à travailler en équipe,

- Anglais courant : communication écrite et orale aisée

- Sens de la négociation et ouverture d'esprit pour arbitrer les contentieux clients,

- Force de caractère nécessaire pour résister à la pression (en interne ou en externe) et pour obtenir le paiement des créances dans les meilleurs délais,

- Savoir gérer son stress,

- Sens de l'organisation pour le respect des échéances,

- Rigueur pour traiter les chiffres.