Assistant Administration des Ventes H/F - Start People

CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, votre mission sera :
Gérer un carnet de commandes : assurer la gestion administrative des commandes clients dans l'ERP jusqu'à la facturation
Enregistrer et traiter les réclamations
Traiter les appels téléphoniques et les demandes par mail
Renseigner les clients
Gérer la logistique administrative des ventes
Assurer la relation avec les clients et apporter une réponse aux sollicitations en binôme avec l'équipe commerciale
Veiller au respect des transferts de commande et garantir la bonne expédition des produits en respectant les délais de livraison
Etablir la correspondance de toute nature liée à l'administration des ventes

Vous devenez l'acteur(trice) clé de la satisfaction des clients

Horaires : 35h du lundi au vendredi

Experience : 2 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Développer et fidéliser la relation client, Utiliser les outils numériques

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.