Gestionnaire de Pénalités H/F - Epitech

EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.

Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences...

Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence !Notre client spécialisé dans le secteur industriel souhaite intégrer un Gestionnaire de Pénalités H/F dans le cadre d'une mission de 4 mois minimum.

Rattaché au service client, le Gestionnaire de Pénalités H/F aura un rôle clé dans la gestion des litiges. Il se charge d'assurer le suivi et les relances des pénalités ainsi que dans le suivi des commandes clients.

Les missions proposées sont les suivantes :
- Enregistrer les sanctions reçues
- Solliciter les pièces justificatives liées aux transports et collecte d'informations complémentaires utiles à l'examen du dossier
- Étudier les pénalités en vue d'une éventuelle réclamation ou validation
- Suivre les commandes et traiter les anomalies
- Assurer éventuellement la relation client et la gestion administrative

Cette liste est non exhaustive.

Diplômé d'une formation Bac +2 en gestion commerciale ou similaire, le Gestionnaire de Pénalités H/F justifie d'une expérience significative (2 ans minimum) sur un poste similaire.

A l'aise sur les outils informatiques, le Gestionnaire de Pénalités H/F a une bonne maîtrise des logiciels bureautiques, tels que Excel.

La maîtrise du logiciel SAP serait un plus pour le poste.

De nature organisé, le Gestionnaire de Pénalités H/F met au coeur de ses priorités la perspicacité et la compréhension. Il est également rigoureux et sait travailler en équipe.