Responsable Service Transport et Mobilité 34 H/F - So'lifes

SO'Lifes est une entreprise encrée à Montpellier depuis 2011. Notre mission est d'apporter des solutions adaptées à la vie quotidienne des personnes handicapées ou âgées qui nous font confiance. SO'Lifes est investi dans l'inclusion des personnes handicapées à domicile mais aussi et surtout en dehors du domicile. (https://www.solifes.fr/recrute)SO'Lifes est une entreprise de Services à la personne "autorisée" et "agréée" depuis 2011. Notre mission est d'apporter des solutions adaptées à la vie quotidienne pérennes aux personnes handicapées ou âgées qui nous font confiance. SO'Lifes est investi dans l'inclusion des personnes handicapées à domicile mais aussi en dehors du domicile.

Description du poste :

Poste en CDD

Le métier de Responsable Service Transport et Mobilité consiste à coordonner les missions de transport auprès de personnes âgées ou handicapées afin de venir compenser leurs difficultés d'autonomie et leurs besoins quotidiens en accompagnement et en mobilité.

Organiser et planifier tout ou partie des opérations de transport des personnes, selon la réglementation et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (service, coût, délai.)

Manager l'activité d'une équipe de 7 salariés dans le cadre de leurs fonctions au sein du service d'Aide à la Mobilité et Transport.

Missions générales :

Gestion des candidats (entretien d'embauche, contrats, congés)

Suivi des salariés (Planning, carrière, formation)

Gestion et suivi des marchés publics ou privés dans le domaine de l'Aide à la Mobilité

Participation à des salons de recrutement, salons des SAP dans le domaine de la Mobilité

Organisation des plannings + Feuilles de présence et des demandes de prestations de transports et d'aide à la mobilité

Réalisation de devis (prestations d'aide à la mobilité et transport)

Animation et traçage des événements Aide à la Mobilité et Transports (réunions, relations clients.)

Suivi de la gestion du parc de véhicules (panne et assurance)

Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident

Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives

Mettre en place une veille informationnelle

Veiller à la prévention et sécurité des salariés

Pilotage de la satisfaction client

Gestion des contraventions

Gestion des locations véhicules avec la plateforme Wheeliz

Gestion des saisies Nova

Qualités requises :

Bonne maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Power point.)

Outils de planification (ximi)

Connaissance terrain dans le secteur du Service à la Personne

Démarche qualité

Réglementation liée aux véhicules

Techniques de prévention et de gestion des conflits

Procédures d'appel d'offres

Permis B +2 ans

Compétences Transverses :

S'adapter aux différents publics et à diverses situations

Se conformer à des habitudes et à des expériences particulières

Être autonome

Posséder une bonne capacité relationnelle

Avoir un sens pratique et logique

Echanger et travailler en équipe

Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées

Dynamisme et réactivité

Ecoute et respect du bénéficiaire

Devoir de discrétion sur la vie privée des bénéficiaires

Faire preuve d'écoute, de retenue et de discrétion

Connaissance en mécanique

Moyens mis a disposition :

Ordinateur avec double écran et Portable professionnel

Frais de communication (contrats supérieurs à 2 mois)

Gants et masques à disposition

Supports de communication et d'informations (documents dédiés au service Aide à la Mobilité et Transport)

Conditions :

Diplôme de niveau Bac +2 à Master
CDD
Période : Du 01/07/2025 au 30/01/2026
Temps de travail : 35H
Salaire : 1900€ - 2300€ (hors primes annuelles et avantages)
Primes, Prime annuelle
Participation à la prise en charge des frais de transport
CSE - Mutuelle - Prévoyance - Abonnement sportif - Journée de solidarité offerte - 1% logement, prime de fin d'année...
Nous offrons :
Lire notre page employeur : https://www.solifes.fr/emploi

Début de poste : 01/07/2025 jusqu'au 30/01/2025

Si vous êtes passionné par le domaine du social, doté d'un excellent sens

Experience : Débutant accepté

Compétences : Données d'activité de la structure, du service, Réglementation du transport de personnes, Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.