Chargé d'Accueil - Ccas de Triel-Sur-Seine H/F - Fonction publique Territoriale

Au sein du CCAS de Triel-sur-Seine

Accueil du public :
- Accueil physique/téléphonique et gestion des mails
- Conseils et orientation auprès du public
- Distribution du courrier au domiciliation
- Aide bureautique au point numérique destiné au public

Missions administratives :
- Gestion des titres Améthyste (analyse des documents et saisie des 1ère demandes et renouvellements dans logiciel spécifique du Département)
- Gestion des plannings sur Excel du conciliateur, de la permanence juridique en lien avec les partenaires
- Gestions des plannings des sorties et animations des séniors sur Excel
- Prise en charges des inscriptions et paiements des séniors aux animations
- Gestion des tableaux Excel au titre de l'allocation énergie et impayés EDF
- Gestion des demandes domiciliations (1ère demandes et renouvellements) en lien avec la directrice adjointe
- Gestion du tableau d'arrivé du courrier entrant
- Mise à jour des documents administratifs en lien avec les services du CCAS
- Diverses tâches administratives en lien avec les services du CCAS - saisie et mise en forme de documents informatiques (gestion des plannings et agendas, courriers, tableaux, compte-rendu, numérisation, tri, classement, archivage)

Savoir :
Connaître le fonctionnement d'une collectivité et d'un CCAS.
Connaître les logiciels du Pack Office et les différents dispositifs existants mis en ½uvre dans un CCAS Connaître les modes de communication

Savoir faire :
Savoir rédiger des courriels, lettres, documents divers
Savoir utiliser des logiciels variés (Word, Excel, outlook, agendas partagés, sites web...) Savoir créer des outils de communication adaptés au public
Savoir organiser son travail efficacement. Savoir gérer des publics difficiles et des situations parfois conflictuelles à l'accueil. Savoir écouter.
Savoir rendre compte

Savoir être :
Faire preuve d'initiative et d'autonomie.
Être en capacité de travailler en équipe.
Être dynamique.
Respecter la discrétion professionnelle.
Savoir s'adapter aux évolutions dans le travail (interlocuteurs/méthodes/outils informatiques