Alternance - Secrétaire en Garage Automobile H/F - Perf Form

Nous sommes un centre de formation basé à Besançon, nous sommes également présents sur Vesoul, Sochaux, Belfort et Colmar.
Nos formations sont dédiées aux métiers du Sport et de l'Entreprise, 100% en alternance, de niveau CAP à Bac +2, dans les domaines administratif, animation, commerce et ressources humains entre autres.Offre d'alternance - Employé(e) Accueil et Administratif
Rentrée avril 2025 - Garage automobile partenaire de Perf Form à Besançon
Perf Form, centre de formation 100 % dédié à l'apprentissage basé à Besançon, s'associe avec un garage automobile reconnu situé à Besançon pour proposer une opportunité d'apprentissage dans le domaine administratif.
Nous recrutons un(e) apprenti(e) Employé(e) Accueil et Administratif, en contrat d'apprentissage, pour une rentrée en avril 2025, avec possibilité d'évoluer l'année suivante vers un Titre Pro Secrétaire Assistant(e) - Niveau 4 (équivalent Bac).
Le poste
Intitulé : Apprenti(e) Employé(e) Accueil et Administratif
Diplôme préparé : Titre Professionnel de Niveau 3 - CAP Employé Accueil et Administratif
Durée : 1 an
Lieu : Garage automobile - Besançon (25)
Rythme de l'alternance
- En formation : 1/2 jours/semaine au centre
- En entreprise : du lundi au vendredi
- Rentrée prévue : septembre 2025
Missions principales
- Accueil client : réception physique et téléphonique des clients particuliers et professionnels
- Gestion administrative : création et suivi des dossiers clients, gestion du courrier et des documents
- Suivi des interventions : mise à jour du planning atelier, préparation des ordres de réparation, relances téléphoniques
- Facturation : saisie et édition des devis, bons de commande et factures
- Stock et fournitures : suivi des pièces commandées, archivage des documents atelier
- Communication : envoi d'informations aux clients (promotions, devis, relances périodiques)
- Support commercial : participation à la gestion des prises de rendez-vous, relances devis non signés
Profil recherché
- Dynamique, rigoureux(se), organisé(e)
- Aisance relationnelle et bonne communication
- Intérêt pour le secteur automobile et l'environnement technique
- Permis B ou scooter apprécié pour se rendre sur site
Compétences attendues
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Sens du service client et réactivité
- Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané
- Discrétion, autonomie et esprit d'équipe
Pourquoi rejoindre cette alternance ?
- Découvrir le fonctionnement administratif d'un garage automobile
- Travailler dans un environnement technique et client
- Préparer un diplôme reconnu avec un accompagnement de proximité
- Évoluer vers un Titre Professionnel Secrétaire Assistant(e) - Niveau 4 en 2026 pour monter en compétences
Informations pratiques
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage (16 à 29 ans ou RQTH)
- Salaire : de 487 € à 1 801 € brut/mois (selon âge et grille apprentissage)
- Formation dispensée par : Perf Form - 14 rue La Fayette, bâtiment B, 25000 Besançon
\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
Pour candidater
Envoyez votre CV à : ****@****.** ou se présenter au centre de formation
Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accompagner dans votre projet professionnel !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion administrative du courrier, Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.