Réceptionniste de Nuit H/F - JOBHOSPITALITY

Job Hospitality est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie et de la restauration.

Depuis 2016, nous collaborons avec des hôteliers et restaurateurs qualifiés pour leurs compétences professionnelles et leur engagement dans le respect de la qualité de vie et des conditions de travail. Nombre d'entre eux sont aujourd'hui labelisés Peace&work et ont mis en place une organisation du temps de travail qui contribue à un bon équilibre entre Vie professionnelle et Vie privé.Le Lux Hôtel Picpus, boutique-hôtel 3 étoiles idéalement situé à deux pas de la Place de la Nation, est à la recherche de son/sa prochain.e réceptionniste de nuit. Niché dans le 12 arrondissement de Paris, notre établissement offre une atmosphère cosy et contemporaine avec un service attentif et personnalisé. Nos 38 chambres entièrement rénovées accueillent une clientèle fidèle, française et internationale, venue chercher calme et qualité de service au coeur de la capitale.

Chez nous, l'humain est au coeur du métier. Vous intégrez une équipe soudée, bienveillante et engagée, dans un cadre de travail stimulant et respectueux.

Vos missions principales

En tant que réceptionniste de nuit, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour de nos clients durant les heures nocturnes :

Accueil & relation client
- Accueillir chaleureusement les arrivées tardives, faciliter les départs matinaux
- Répondre aux demandes avec professionnalisme, en français comme en anglais
- Garantir la sécurité, la tranquillité et le confort des clients pendant la nuit
- Traiter les nouvelles réservations reçues pendant son shift
- Effectuer le contrôle des arrivées pour les dates N+1, N+2, N+3
- Faire la mise en place du petits déjeuner

Gestion administrative
- Effectuer les clôtures de journée, veiller à l'exactitude des données saisies
- Assurer la gestion des réservations de dernière minute
- Utilisation du logiciel hôtelier Medialog

Entretien & coordination
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace réception
- Préparer les documents nécessaires aux équipes du matin
- Communiquer efficacement avec les autres services de l'hôtel

Nous recherchons un profil :
- Justifiant d'une première expérience réussie en hôtellerie, idéalement de nuit
- À l'aise avec l'utilisation d'un logiciel hôtelier (Medialog est un plus)
- Bilingue ou à l'aise en anglais et en français, à l'oral comme à l'écrit
- Autonome, fiable, organisé.e et doté.e d'un excellent relationnel
- Sens de l'accueil, de la courtoisie et goût du service client