Réceptioniste de Nuit H/F - Be With You

Nous recrutons Un.e Réceptionniste de nuit pour notre hôtel à Champigny-sur-Marne et Saint-Maur-des-Fossés.

En votre qualité de réceptionniste polyvalent, Vous êtes l'Ambassadeur de la bonne gestion des services proposés en réception et de veiller au calme et à la sécurité de nos hôtes pendant la nuit.
Vous êtes chargé (e) de satisfaire et de fidéliser les hôtes en personnalisant le service propose à chacun.

Vos missions :
Assurer l'accueil, l'information et l'assistance de la clientèle avec professionnalisme.
\_ Accueil de la clientèle et suivi du séjour
\_ Vente de services additionnels
\_ Gestion administrative et financière du séjour d'un client
\_ Assurer et être garant du bon déroulement du service des petits-déjeuners
- Préparation de la boulangerie, mise en place du buffet,
- Service des clients en départ matinaux
- Veille à la propreté de la salle petit déjeuner durant son service.
\_ Veille à l'entretien et la tenue de l'espace réception, entretien des extérieurs de l'hôtel et parkings (sortie et entrée des bennes à date)
\_ Réception, vérification et rangement de la livraison des commandes diverses.
\_ Préparation de la liste des chambres « à faire en ménage »
\_ Transmission des consignes et commandes aux services concernés
\_ Garantir en relation avec l'équipe sécurité, le calme et la sécurité de l'établissement
\_ Applique les règles de sécurité dans l'accueil des clients.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux