Gestionnaire Administratif·ve H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique du public (renseignements et orientation)
- Rédactions de mails
- Vérification des dossiers d'inscription pour les cours du soir et les certifications de langues
- Suivi des dossiers par mail et téléphone
- Inscriptions administratives et pédagogiques dans le logiciel Apogée
- Classement

Une formation à l'environnement professionnel, au logiciel métier Apogée ainsi qu'à l'aspect organisationnel des inscriptions est assurée à la prise de poste.

Compétences opérationnelles :
- Savoir gérer son activité dans un calendrier contraint
- Communiquer et faire preuve de pédagogie
- Maîtriser les modes de communication à l'écrit et à l'oral
- Travailler en équipe
- Savoir rendre compte
- Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité
- Savoir utiliser la messagerie électronique et les fonctionnalités de base des outils bureautiques
- Trier, hiérarchiser, classer les informations
- Gérer la confidentialité des informations et des données
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Compétences comportementales :
- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Réactivité
- Fiabilité
- Sens relationnel
- Gestion du temps
- Gestion du stress