Superviseur Plateforme Commerciale H/F - les Interimaires Professionnels Tertiair

Notre agence spécialisée dans les métiers de la relation client à distance. Recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'assurance un/e Superviseur/seuse plateforme commerciale.

Vos missions :

Développement commercial (marché particuliers)

- Traiter les demandes de contact multicanales et développer le multi-équipement.
- Prospecter de nouveaux adhérents à partir de fichiers ciblés.
- Rédiger et relancer les propositions tarifaires.
- Analyser les besoins, conseiller les produits adaptés, et transformer les leads en adhésions.
- Assurer un suivi CRM rigoureux et un reporting régulier.
- Participer au recouvrement (relance, encaissement).
- Gérer les réclamations et fidéliser les adhérents en risque de résiliation.

Animation d'équipe

- Participer au recrutement de nouveaux conseillers mutualistes.
- Former, encadrer et motiver votre équipe au quotidien.
- Transmettre les bonnes pratiques commerciales et accompagner la montée en compétences.
- Suivre l'activité et piloter les résultats.
- Mettre en place des challenges commerciaux et animer des points d'équipe réguliers.
- Réaliser des entretiens individuels de suivi.

AVANTAGES /

- Rémunération fixe + variable déplafonné

- Prime d'intéressement

- Temps plein 35H/ semaine travaillé 4,5 jours du lundi au vendredi (une demi-journée par semaine non-travaillée)

- 1,5 jours de télétravail par semaine

- Mutuelle remboursée à 100%

- Transports à 50%

- Amplitude horaire 9H-18H30 (horaires tournantes)

- Carte titre-restaurant

- Parking à disposition sinon à 1 min à pied du métro Sans Soucis
Profil recherché

Formation : Bac +2 à Bac +4 (commerce, assurance ou équivalent)

Expérience : Solide expérience en vente, idéalement en assurances de personnes

Management : Expérience en animation d'équipe commerciale

Qualités requises :

Tempérament commercial, orienté résultats

Sens de l'écoute, pédagogie, leadership

Organisation, rigueur, gestion du stress

Aisance orale et relationnelle

Vision stratégique et opérationnelle

Outils : Maîtrise des outils informatiques et CRM

Experience : 2 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire