Technicien Applicatif SAP S - 4Hana - Module Fsm H/F - e-quadra

Contexte de la mission

Dans le cadre d'un renforcement des équipes IT d'un grand acteur du secteur des énergies, nous recherchons un Technicien Applicatif SAP S/4HANA, spécialisé ou disposant d'une première expérience sur le module FSM (Field Service Management).

Cette entreprise a récemment fusionné avec deux autres entités, portant son effectif de 5 000 à 9 000 collaborateurs. L'équipe IT est intégrée à une DSI de 300 personnes, sous la responsabilité d'un manager encadrant 30 collaborateurs.

Missions principales
- Assurer le support applicatif de niveau 1 et 2 sur le périmètre SAP S/4HANA - module FSM
- Être l'interlocuteur des utilisateurs métiers, en France et à l'international
- Garantir la disponibilité des applications critiques
- Participer à l'accompagnement des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils

Profil recherché
- Minimum 3 ans d'expérience sur des missions de support applicatif SAP
- Maîtrise de SAP S/4HANA, avec une première expérience sur le module FSM fortement appréciée
- Une expérience dans un environnement grand compte est souhaitée
- Nationalité européenne obligatoire (déplacements professionnels réguliers à l'étranger)
- Bon niveau d'anglais requis (oral et écrit)
- Qualités humaines indispensables : sens du service, adaptabilité, posture professionnelle, aisance relationnelle dans un contexte multiculturel
- Le consultant sera formé à la surcouche SAP spécifique mise en place par le client

Les plus de la mission
- Environnement international dynamique
- Contexte de transformation SI à grande échelle
- Encadrement structuré et équipes expérimentées
- Télétravail partiel (3 jours par semaine)