Hôtesse d'Accueil H/F - Groupe Chopard

Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.

Dans le cadre de sa stratégie RSE Horizon 2030, le Groupe Chopard dépasse son rôle de distributeur automobile et devient acteur de la transition énergétique des mobilités. Ainsi, les vélos à assistance électrique Virage, le réseau de Super-chargeur Electra et les bornes La Recharge Chopard renforcent l'offre de l'entreprise.

La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 4ème année la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous !Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Beaune un(e) Hôte d'Accueil (H/F) / Welcomer, dans le cadre d'un CDD.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de site, vous aurez l'opportunité de vous épanouir dans les missions suivantes :

* Accueillir physiquement le client en concession, et au téléphone.

* Le diriger vers le service correspondant à sa demande, ou le faire patienter si nécessaire.

* Créer un lien, sans pression commerciale, avec le client pour découvrir et analyser son besoin.

* Le guider dans l'univers de la marque et l'orienter dans la définition du véhicule qu'il recherche.

* Rediriger le client vers un Conseiller Commercial quand celui-ci se sentira prêt à démarrer une démarche d'achat.

* Gérer la flotte des véhicules de remplacement de la concession.

* Vous êtes accueillant(e) et aimez le contact client. Vous êtes patient(e), rigoureux(se), et enthousiaste.

* Vous saurez faire preuve d'autonomie et d'engagement face à la diversité de vos missions.

* Votre objectif est d'apporter votre valeur ajoutée à l'expérience client tout en représentant les valeurs de la concession et de la marque Peugeot.

* Vous maîtrisez les outils bureautiques habituels.