Agent de Réservations de Séjours en Village Vacances H/F - Comite Central du Groupe Public Ferrov

Le Comité Central du Groupe Public Ferroviaire (CCGPF), organisme de l'économie sociale et solidaire au service des cheminots actifs et retraités recherche un(e) agent(e) de réservation (H/F) pour son siège basé à Paris (10ème) en CDD.
Poste à pourvoir immédiatement et jusqu'au 30/09/2025, éventuellement renouvelable.

Missions : Rattaché(e) à la responsable du secteur réservations, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes :

- Vente de produits touristiques.
- Aide à la permanence téléphonique.
- Gestion des mails et des profils des ouvrants droit SNCF.
- Optimisation de plusieurs plannings en lien avec la stratégie mise en place.
- Suivi des réservations.
- Rappels des règlements.

Compétences et profil recherchés :

- Sens de l'accueil et du contact.
- Sens du détail.
- Dynamisme et réactivité.
- Aisance relationnelle au téléphone
- Maîtrise de la bureautique indispensable

Formation et expérience souhaitées :

- Diplôme Bac +2 ou équivalent.
- Première expérience dans un poste similaire souhaitée.
- Connaissance du secteur du tourisme social appréciée.

Experience : 1 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des syndicats de salariés

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.