Technicien de Proximité N2 Anglais Bilingue H/F - Qualis Recrutement

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)Pour l'un de mes clients, nous recherchons 1 technicien de proximité N2 Anglais Bilingue pour un poste à pourvoir immédiatement sur Strasbourg.

* Missions :
* Configurer les imprimantes
* Configurer et enrôler les appareils (téléphones mobiles, tablettes),
* Gérer les droits d'accès,
* Gérer les équipements audiovisuels,
* Veiller à ce que l'inventaire des matériels soit à jour,
* Gérer la maintenance préventive et corrective des actifs (mise à jour des images, mise à jour des logiciels, patching),
* Gérer le parc informatique (installation physique, masterisation, décommissionnement) en collaboration avec les parties prenantes (DSI/Services Généraux),
* Gérer les incidents jusqu'à la résolution complète et satisfaisante du dysfonctionnement.
* Collaborer avec les équipes IT,
* Traiter des demandes et des changements,
* Résoudre des incidents simples et récurrents,
* Diagnostic des dysfonctionnements,
* Accueil sur site (BAR IT ou bureau du support), par les canaux de communication mis à disposition pour la prise en compte des demandes et incidents,
* Assistance aux utilisateurs
* Environnement :
* SysAid (Logiciel de ticketting propre au client)
* Qualis
* Windows 10
* Office365
* Teams
* AD
* Réseau logique

Plage horaire : 08h00-19h00 du lundi au vendredi et 8h00-15h00 le samedi
Rémunération 26/28k

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