Secrétaire de Laboratoire Hla Strasbourg H/F - EFS Etablissement Français du Sang

Entité de rattachement
L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.

Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.

Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.

Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves... qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.Au sein du service HLA / Histocompatibilité basé à Strasbourg Spielmann et sous la responsabilité du biologiste, le(a) secrétaire de laboratoire aura pour missions :

1/ACTIVITES PRE-ANALYTIQUES
- Assure la réception et le contrôle de la conformité des demandes d'examens et des échantillons
- Enregistre les demandes d'examens dans le logiciel médico-technique selon les procédures en vigueur
- Participe au traitement et à la régularisation des demandes non-conformes
- Contacte les clients pour demande de renseignements complémentaires
- Gère l'orientation des échantillons sanguins (vers le secteur analytique du laboratoire ou vers
les sous-traitants)

2/ ACTIVITES POST-ANALYTIQUES
- Edite et adresse les comptes rendus d'examens aux prescripteurs ainsi que les feuilles de
soins pour les patients non hospitalisés
- Participe à la revue des demandes

3/ ACTIVITES DE GESTION
- Gère le courrier du laboratoire : expédition, réception, diffusion
- Participe à l'archivage, au classement et la destruction des documents de travail (papier et
informatique)
- Gère les litiges de facturation
- Participe à la gestion des stocks et aux commandes des consommables de bureau
- Réalise la saisie et la mise en forme des comptes-rendus de réunion et notes de service du laboratoire
- Gestion centre receveur

4/ GESTION DU CENTRE DVMO
- Gestion des inscriptions DVMO
- Gestion des dossiers en attente
- Gestion et suivi des demandes d'analyses complémentaires et envois d'échantillons sanguins
- Gestion et suivi des recrutements
- Réception, tri et saisie des kits salivaires
- Gestion et envoi du dossier WMDA

5/ASSURANCE QUALITE ET AMELIORATION DE L'ACTIVITE
- Participe au suivi des indicateurs propres à son activité
- Participe aux réunions de service, aux audits et inspections si besoin.
- Détecte les anomalies ou dysfonctionnements et les signale à l'encadrement du laboratoire.
- Participe à la mise en oeuvre des actions correctives et/ou préventives
- Participe à l'écoute client et au recueil des réclamations
- Participe à la formation d'un nouveau personnel

6/HYGIENE, SECURITE ET ENVIRONNEMENT
- S'approprie et respecte les règles d'hygiène et de sécurité.
- Participe à la gestion des déchets

7/ACTIVITES PONCTUELLES
- Participe aux enquêtes d'identitovigilance
- Gère la numérisation si nécessaire des feuilles de paillasse, bons de demande d'examen et/ou autres résultats biologiques extérieurs au LBM
- Gère les appels téléphoniques et l'accueil physique des personnes extérieures
au service
- Gère les dossiers d'immunisation foeto-maternelle
- Gère la saisie des plannings de l'activité et les anomalies dans l'outil de gestion
du temps
- Gère l'édition, la classification et s'assure de la lecture

Transmettre CV et lettre de motivation
Vaccination hépatite B impérative

Titulaire d'un diplôme en secrétariat médical et expérience en activité de laboratoire serait un plus
Maîtrise du Pack Office - aisance avec les outils informatiques
Qualités requises : rigueur, organisation, confidentialité, écoute, esprit d'équipe