Alternant Responsable Partenariats H/F - Europcar France

Description de l'entreprise Europcar France fait partie du Groupe Europcar Mobility Group, acteur mondial de la mobilité avec 75 ans d'expertise et une position de leader en Europe. Nous nous engageons à offrir des solutions de mobilité simples, innovantes et de plus en plus respectueuses de l'environnement. Nous proposons aux particuliers et aux entreprises une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires.La Direction Commerciale et Marketing d'Europcar France est à la recherche d'un(e) alternant(e) pour assister le Responsable Partenariats et ainsi assurer le suivi du portefeuille de partenaires.
Rattaché(e) au Responsable des Partenariats France, il/elle assurera les missions suivantes :

MISSIONS & RESPONSABILITÉ

* Elaboration d'animations commerciales et marketing pour développer les ventes liées aux partenariats :
* Conception et déploiement de campagne marketing sur des temps forts en collaboration les partenaires
* Réalisation de créations visuelles pour les offres marketing online et offline
* Développer la fidélisation client et booster le revenu généré par partenaire.
* Créer de la préférence de marque en proposant système de communication omni canal.
* Mise en place de plans de communication pour maximiser la visibilité auprès des clients des partenaires
* Coordination avec les autres départements de l'entreprise pour assurer le bon déploiement de toutes les actions mises en place (équipes marketing, e-commerce, RCM, finance, juridique)

* Gestion et optimisation du portefeuille de partenaires :
* Suivi de la performance du portefeuille au quotidien et reportings mensuels de l'activité auprès des partenaires avec des analyses chiffrées.
* Préparer et animer les business reviews, fournir les analyses approfondies et des recommandations stratégiques pour favoriser une croissance mutuelle avec nos partenaires.
* Gérer les demandes annexes des partenaires et entretenir des relations solides, en répondant à leurs besoins et en veillant à leur satisfaction continue.
* Suivi des réclamations liées aux locations de véhicules générées par les partenariats

* Développement commercial du pole partenariat :
* Conduire des opérations de prospection visant à identifier de nouveaux partenaires pertinents, en évaluant leurs besoins et leur adéquation avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
* Présenter de manière convaincante le pôle et les solutions offertes par l'entreprise lors de rencontres avec les prospects
* Suivre de près le processus de vente, de la prospection initiale à la conclusion du contrat, en veillant à maintenir une communication fluide et transparente avec les partenaires tout au long du processus.
* Veille concurrentielle auprès de nos différents compétiteurs

(Cette liste est non-exhaustive et peut être amenée à évoluer dans le temps selon les impératifs Business)

RELATIONS INTERNE ET EXTERNE

* Interne : Équipe marketing, RCM, commerce, finance, opérations, RH, direction Europcar, légal, e-commerce.
* Externe : Groupe Europcar International, agences Europcar, partenaires, clients, prestataires, prospects.

PROFIL

* Formation de type Ecole de Commerce et/ou master spécialisés en
Marketing - Business Developement (Bac +5)
* Rythme d'alternance souhaité : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation
* Facilité relationnelle et aisance dans la communication orale et écrite
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Rigoureux et très organisé dans le travail quotidien
* Autonome, proactif et force de proposition
* Capacité à travailler en équipe de façon transversale
* A l'aise avec les chiffres

COMPETENCES

* L'assistant(e) Responsable partenariat représentant la société Europcar lors des RDV clients
* Connaissances de l'industrie de l'automobile et du tourisme (un plus)

* Langues : Français courant (oral, écrit) et bon niveau d'anglais (oral, écrit)
* Garant de la production dans les délais et sur la qualité des supports
* Maîtrise de la suite Office et de Canva