Adjoint de Direction H/F - 3S Groupe

En tant que adjoint(e) de direction vous serez notamment en charge des missions suivantes :
- Assurer la gestion quotidienne de l'hôtel selon le business plan défini annuellement avec la direction et les standards de l'établissement et de la profession
- Organiser et manager les équipes afin d'assurer un service efficient et l'expérience client attendue : Polyvalent, vous participez à la réalisation des prestations et est responsable de leur qualité
- Définir et mettre en place la stratégie commerciale, distribution et revenue en collaboration avec la direction générale

L'adjoint est responsable et acteur de la commercialisation de son hôtel dans sa zone primaire :
- Manager les équipes et assurer une présence sur le terrain au contact direct des équipes et de la clientèle
- Suivi rigoureux des obligations techniques et de maintenance en collaboration avec les services techniques : Il doit s'assurer de préserver l'intégrité et le maintien de l'établissement dans un état satisfaisant
- Optimisation des performances financières de l'établissement tout en maintenant la satisfaction client à un niveau élevé
- Développer le tourisme d'affaire
- D'aider, en participant aux tâches réalisées par les différents services (réception, petit déjeuner, ménage, service de nuit...)

Profil recherché : Compétences et qualifications requises Idéalement formé en école hôtelière (BTS - Bachelor) Véritable homme / femme de terrain, vous êtes dynamique et enthousiaste au quotidien.
Manager opérationnel disponible, autonome et force de proposition pour faire évoluer son exploitation,
Vous savez fédérer vos équipes avec bienveillance et exemplarité autour de l'excellence des résultats attendus.
Rigoureux dans la gestion de votre établissement, vous êtes également force de proposition dans l'amélioration continue des process.
Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique et avez déjà travaillé sur des logiciels hôteliers. Enfin, vous parlez couramment anglais.

Experience : 2 An(s) - à un même poste

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer un service après-vente, Développer et fidéliser la relation client, Organiser le travail d'une équipe, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Piloter une activité

Langues : Anglais exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire