Secrétaire Auto-École H/F - Ad Hoc' Conduite

Dans le cadre de notre développement, notre auto-école recherche un/e secrétaire expérimenté-e pour assurer l'accueil et le suivi administratif des élèves.

Missions principales :

Accueillir les élèves et les renseigner sur les prestations (permis B, conduite accompagnée, code, etc.)
Gérer les appels téléphoniques et les courriels
Effectuer les inscriptions et constituer les dossiers administratifs
Planifier les leçons de conduite et les examens
Encaisser les paiements et suivre la facturation
Assurer le lien avec les moniteurs et les centres d'examen
Tenir à jour les dossiers des élèves et l'interface de gestion

Profil recherché :
Expérience en secrétariat ou en accueil client (idéalement dans le domaine de la formation ou de l'automobile)
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
Excellent relationnel
Bonne orthographe et capacités rédactionnelles

Ce que nous offrons :

Une ambiance de travail conviviale
Une formation aux outils internes si nécessaire
Un poste dans une structure à taille humaine

Experience : 2 An(s)

Compétences : Gestion administrative du courrier, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Utiliser les outils numériques, Mettre à jour un dossier, une base de données, Maîtrise des outils bureautiques, capacités rédactionnelles

Qualification : Manoeuvre

Secteur d'activité : Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.