Agent de Sécurité H/F - Vigilis

L'agent de sécurité affecté à l'arrière-caisse et aux entrées/sorties d'un centre commercial a pour mission principale de prévenir les vols, sécuriser les flux de clients et veiller au bon déroulement des opérations en zone sensible, tout en assurant une présence dissuasive et rassurante.

Missions principales :
- Surveiller la zone arrière-caisse, en appui aux équipes du magasin, pour détecter toute tentative de vol ou de comportement suspect.
- Contrôler visuellement les sacs ou caddies lorsque cela est nécessaire, en respectant les consignes et la législation.
- Assurer la surveillance des entrées et sorties, filtrer les accès si besoin.
- Dissuader les actes de malveillance par une présence visible et professionnelle.
- Intervenir en cas d'incident, de vol ou de conflit, dans le respect des procédures.
- Collaborer avec les équipes internes (vigiles, responsables magasin, sécurité incendie.).
- Rédiger des rapports d'intervention ou d'observation.
- Participer, si demandé, aux procédures d'évacuation ou de gestion de crise.

Profil recherché :
- Carte professionnelle (CNAPS) en cours de validité.
- Sens de l'observation, sang-froid et bonne présentation.
- Expérience en grande distribution ou centre commercial appréciée.
- Maîtrise des règles de sécurité et des procédures de contrôle.
- Bon relationnel, diplomatie et respect du cadre légal.

Spécificités du poste :
- Station debout prolongée.
- Travail en horaires variables (y compris week-ends et jours fériés).
- Port de l'uniforme exigé.
- Travail en coordination avec d'autres agents sur site.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Contrôler l'accès et la circulation des personnes, Relayer de l'information, Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité : Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.