Secretaire Medicale et Chargee d'Accueil H/F - la Vie a Domicile

L'association La Vie à Domicile a pour but de mettre à la disposition de la population de Mérignac et de ses environs, des services concourant au maintien à domicile des personnes qui le désirent : soins infirmiers, gardes et tous autres services permettant de répondre aux demandes d'un public fragilisé, personnes âgées, handicapées, enfants.Implantée historiquement depuis plus de 30 ans sur la Métropole Bordelaise (commune de Mérignac) tout en étant proche de la Côte Atlantique et du Bassin d'Arcachon, l'association La Vie à Domicile-Maison de la Santé et des Aidants propose une plateforme de services de soins et d'aide pour l'ensemble de la population de son territoire.
Elle intervient ainsi auprès d'un large public qui requiert des soins infirmiers et / ou médicaux de 1er recours ainsi qu'un accompagnement global (personnes âgées, handicapées, fragilisées par une pathologie ponctuelle ou chronique).
Descriptif du poste :

Assurer l'accueil téléphonique et physique des personnes (Bénéficiaires, salariés, autres intervenants extérieurs) pour une gestion qualitative des appels entrants.
Assurer le secrétariat médical en collaboration avec les médecins du centre de santé
Participer ou collaborer à des activités communes avec les autres entités : tâches administratives et logistiques de support aux services.

Contrat
Poste en CDI à temps partiel 24h hebdomadaires
Rémunération : A partir de 13,8€/h (soit 2095 Euros brut pour un temps complet) + reprise de l'ancienneté
Horaire : 4 jours par semaine

Missions :

Accueil physique et téléphonique
- Assure l'accueil physique et téléphonique pour toute la structure
- Traite directement une partie des appels téléphoniques (demandes d'informations des salariés et bénéficiaires) et/ou transmet les demandes vers les différents services)
- Assure le traitement du courrier arrivée / départ

Secrétariat médical
- Accueil des patients et enregistrement sur un logiciel dédié
- Gestion du planning et des rendez-vous (Doctolib et téléphone) de l'activité médicale
- Support du médecin pour tous les actes administratifs dont la télétransmission.

Profil recherché :

Secrétaire médicale idéalement avec une connaissance du soin et une expérience du soin à domicile.
La classification dans cette catégorie requiert une bonne maîtrise des outils et techniques de base nécessaires à l'emploi et un diplôme de niveau V de l'éducation nationale.
Connaissance de l'environnement du domicile appréciée
Sens de l'écoute et goût du contact
Echanges et travail en équipe
Rigueur organisationnelle
Aisance relationnelle auprès de publics diversifiés

Postuler avec un CV + LM

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un patient, Actualiser le dossier médical du patient, Renseigner des documents médico-administratifs

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des infirmiers et des sages-femmes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.