Alternance Assistant Commercial Polyvalent H/F - Annexx

Depuis plus de 20 ans, Annexx est un acteur majeur de la location de box de stockage en France. Nous proposons des espaces de stockage sécurisés, accessibles 7j/7, à destination des particuliers comme des professionnels, pour répondre à tous leurs besoins de stockage temporaire ou de longue durée. Grâce à notre réseau de sites modernes et notre service client de qualité, nous facilitons la vie de milliers de clients à travers le pays.

Le self-stockage est une pratique ancrée depuis longtemps dans les habitudes américaines (près de 10 % de la population y a recours), et connaît aujourd'hui une croissance rapide en Europe. La France est désormais le 2 marché européen derrière le Royaume-Uni, et Annexx accompagne activement cette évolution, avec des solutions de stockage flexibles, sûres et innovantes, pensées pour s'adapter aux changements de vie, aux besoins logistiques des entreprises ou à la croissance des e-commerçants.

Rejoindre Annexx, c'est intégrer une entreprise où les valeurs d'excellence, de bienveillance, d'engagement et d'innovation sont vécues au quotidien. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement collaboratif, stimulant et évolutif, dans lequel chaque collaborateur est encouragé à contribuer activement à la réussite collective et à bâtir l'avenir d'un secteur en pleine expansion.Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant Commercial Polyvalent H/F en self-stockage et devenez l'ambassadeur de notre entreprise !

Vous serez le premier contact de nos clients. Grâce à votre sens du service client exceptionnel, vous répondrez à leurs demandes et les traiterez avec efficacité et professionnalisme.

Vos missions :

Gestion opérationnelle et administrative :
- Garantir la conformité des réservations et des contrats de location
- Assurer la gestion et le suivi des impayés, en procédant aux relances nécessaires avec rigueur
- Respecter et veiller à la qualité, à la propreté et au bon fonctionnement des centres afin de garantir un environnement agréable et sécurisé pour nos clients
- Suivre et appliquer les procédures internes (administratives, comptables, logistiques...)

Gestion et développement commercial :
- Accueillir les clients et les guider dans le choix de l'espace de stockage adapté à leurs besoins
- Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes des clients
- Contribuer à la gestion des réservations, des préavis et des contrats entrants et sortants
- Développer et relancer le portefeuille de clients et de prospects
- Participer au développement de la vente des produits additionnels

- Vous cherchez une alternance pour une formation en Bac +3 dans le domaine du développement commercial et/ou de la négociation client.
- Vous maîtrisez les échanges téléphoniques avec sérieux et réactivité.
- Vous disposez d'un véhicule personnel (déplacements possibles sur les agences Toulousaines)

Vos qualités humaines :

Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique, déterminé(e) et curieux(se).

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, tout en étant capable de vous adapter à des situations variées

À l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous appréciez à la fois la gestion des relations clients, la prospection téléphonique et le suivi commercial. Vous avez un attrait pour la vente et les objectifs de performance.

Au sein d'une équipe, vous souhaitez offrir une expérience client optimale tout en contribuant activement à nos objectifs commerciaux.