Assistant d'Agence H/F - SERPE

Le Groupe Serpe est spécialisé dans l'embellissement du cadre de vie par la création et l'entretien d'espaces végétalisés, comprenant la création et l'entretien des espaces verts et les travaux d'élagage, abattage, débroussaillage, entretien des réseaux et génie écologique.

Numéro 1 de l'élagage et 4ème acteur du paysage en France, le Groupe Serpe allie la force du groupe et la proximité locale, avec 860 salariés collaborant au sein d'un réseau de 35 agences réparties dans l'hexagone.Vos missions :

- Gestion à distance de notre agence 35 avec déplacement ponctuel à la journée
- Assister la Direction d'Agence,
- Gérer le standard téléphonique et le courrier (postal et mail),
- Assurer la liaison avec le siège social,
- Saisir les rapports de chantiers (affectation ouvriers, matériel, fournitures),
- Gérer administrativement les E.P.I,
- Gérer le suivi client (affaires, devis, facturation, relances),
- Mettre à jour la base de données clients/fournisseurs (CRM),
- Gèrer la sous-traitance,
- Établir les D.I.C.T (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux), demande des arrêtés de circulation et PPSPS (plan de prévention),
- Suivre les supports TOTAL (cartes, télépéages) et boîtiers géolocalisation,
- Gérer le personnel (visites médicales, formations, relevés d'heures),
- Maintenir la confidentialité et la discrétion des dossiers sensibles,
- Veiller à l'application et au respect des consignes de sécurité.

Liste non exhaustive

Savoir-faire :

- Vous avez un BTS GPME et bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire,

- Vous maîtrisez les outils informatiques (notamment Word et Excel) et avez une facilité d'adaptation aux différents logiciels.

Experience : 24 Mois

Compétences : Gestion administrative du courrier, Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer un accueil téléphonique, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Services d'aménagement paysager

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.