Assistant Commercial H/F - France Hygiène Ventilation Yvelines Nord

Description du poste :

La société :
France Hygiène Ventilation est un réseau d'entreprises de plus de 15 ans d'expérience, tournées vers l'innovation et le service aux clients. Vous êtes intéressé par le domaine de la ventilation et de la climatisation ? Vous souhaitez contribuer à la santé et au bien-être des personnes ? Rejoignez l'équipe de France Hygiène Ventilation !

Pour ce poste, nous recherchons une personne dynamique, autonome et ponctuelle. Vous êtes soucieux(se) de la qualité de votre travail et vous avez un bon sens du relationnel au téléphone. Vous avez une expérience de 2 à 4 ans dans un poste similaire (ou dans le secteur du bâtiment ou garage) et vous êtes titulaire du permis B pour des déplacements ponctuels sur chantier.

Le profil :
En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous serez chargé(e) de :

- > Corriger les rapports d'intervention et les envoyer aux clients
- > Passer les commandes fournisseurs
- > Répondre aux appels entrants
- > Relancer les devis et les clients
- > Planifier les interventions si besoin
- > Etablir la facturation si besoin

Les avantages :
Un poste en CDI (35h du lundi au vendredi)
Des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, CE externalisé, primes etc.)
Une équipe dynamique et conviviale
Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à contribuer à un projet qui a du sens, faites-nous parvenir votre candidature !

Experience : 3 An(s) - en assistanat bâtiment, garage...

Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Développer et fidéliser la relation client, Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations), Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.