Conseiller Commerce H/F - CCI Paris Ile-de-France

La CCI Seine-Saint-Denis, rattachée à la CCI de région Paris Ile-de-France (2700 collaborateurs), accompagne au niveau local les 163 000 établissements et 683 000 salariés qui souhaitent créer, développer, transmettre, exporter et innover en entrepreneuriat. Elle agit pour l'attractivité et la compétitivité des territoires.Au sein du Pôle Territoire et Commerces, vous aurez pour mission de contribuer au développement de l'attractivité et à la dynamisation du tissu commercial de la Seine Saint Denis et de conseiller les commerçants, leurs associations ou de tout autre partenaire public.
Dans ce cadre, vous aurez principalement en charge les missions et actions suivantes :

- Gérer un portefeuille (Prospecter et démarcher de nouveaux clients);
- Réaliser des diagnostics 360 des commerces installés sur le 93 dans le cadre de l'Opération nationale du Commerce pour identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et orienter vers des experts de la CCI 93 ou de la CCIR selon les besoins;

- Réaliser des audits buralistes afin de les aider à transformer et développer leur activité et à solliciter le fonds de transformation des buralistes pour financer les aménagements;

- Accompagner les commerçants dans leur montée en compétences notamment sur l'aménagement du point de vente et des vitrines, le merchandising mais aussi sur la montée en compétence numérique (stratégie digitale client notamment stratégie marketing et utilisation réseaux sociaux);

- Organiser et/ou animer et/des formations et ateliers sur différentes thématiques en lien avec le commerce (réseaux sociaux, référencement, marketing digital, e-réputation, merchandising, accueil clientèle, aménagement point de vente ou vitrine...);
- Conseiller les commerçants sur toutes les obligations réglementaires notamment pour les CHR et sur l'accessibilité des commerces;

- Développer des relations avec les collectivités locales et territoriales afin de promouvoir et vendre les prestations et services de la CCI93 (mise en place de convention, mise à disposition temps homme) et réaliser pour les villes, les actions prévues dans les conventions;

- Organiser et coordonner le concours départemental des commerçants du territoire « Les Pépites du Commerce »
Assurer le reporting et le suivi de l'avancée des objectifs fixés avec les outils mis en place au niveau local et régional et être garant de la qualité et de l'homogénéité des livrables fournis;

- Participer selon les besoins à toutes les activités du Pôle Territoire et Commerce

Diplômé de l'enseignement supérieur Bac +3 minimum à Bac +5, filière Manager de commerce ou de centre ville, Développement local ou Entrepreneuriat/Gestion d'entreprises, vous justifiez d'une première expérience réussie de 5 ans minimum dans une collectivité en développement local et/ou dynamisation du commerce notamment en tant que conseiller commerce ou Manager du commerce ou de centre-ville et/ou dans le secteur privé dans le domaine du conseil auprès des entreprises et du digital Vous connaissez parfaitement les problématiques liées au commerce et à son animation, au développement économique et/ou à l'urbanisme commercial. L'expérience de la gestion d'un commerce serait éventuellement appréciée.

Vous êtes à l'aise pour réaliser des missions de diagnostic d'entreprise et de développement notamment marketing, commercial et gestion d'entreprise. Vous avez une bonne connaissance du tissu économique local et des collectivités locales et territoriales avec lesquelles vous devrez développer des relations

Une aisance relationnelle et rédactionnelle sont indispensables, une capacité d'écoute et d'initiative, de l'autonomie et un sens de l'organisation, une aptitude au travail en équipe, des qualités d'animation et un savoir-faire commercial sont également nécessaires pour réussir à ce poste.

Capacité à fédérer différents acteurs. Maîtrise des outils numériques et des réseaux sociaux. Sens du service public et de l'intérêt général

Le Groupe Chambre de Commerce et d'Industrie Paris Ile-de-France oeuvre pour une politique active d'accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe.