Technicien Help Desk H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur du secteur numérique, basé sur Aix en Provence, UN(E) TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 1 (H/F).

Dans le cadre du renforcement de l' équipe IT, le technicien support niveau 1 assure le support aux utilisateurs en help desk (téléphonique et distant) et en proximité sur sites. Vous êtes amené(e) à vous déplacer chez les clients dans le 13 pour des projets d'installation, de dépannage etc.
Vous intervenez sur site pour le support de proximité (installation, configuration, remplacement de matériel).

Vous gérez les comptes utilisateurs (création, modification, suppression dans l'AD).

Vous maintenez à jour la documentation technique et les procédures.

Vous participez à l'amélioration continue du service support.

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 année minimum sur un poste similaire. Vous maîtrisez Windows 10/11, Windows Server, Microsoft 365, Active Directory, TCP/IP, VPN, Wi-Fi, LAN
Vous avez un bon relationnel et le sens du service et de la rigueur.
Vous avez la capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie.
Permis B + véhicule de société