Employé de Restauration H/F - L&L

LULU & LULU à Villefranche s/sNous recherchons un(e) employé(e) de restauration passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez au coeur de l'expérience client, en veillant à offrir un service de qualité dans un environnement convivial et accueillant. Ce poste est idéal pour ceux et celles qui aiment travailler en équipe et qui souhaitent évoluer dans le secteur de la restauration.
Poste à pourvoir au 1er juillet 2025.

Responsabilités :
- Préparer les tables et maintenir la bonne tenue de l'espace de restauration,
- Préparer les denrées alimentaires,
- Collaborer avec l'équipe en cuisine pour assurer un service fluide,
- Accueillir les clients avec le sourire et les conseiller sur le menu,
- Prendre les commandes et assurer un service rapide et efficace,
- Servir les plats et boissons avec soin, en respectant les normes de présentation et d'hygiène requises,
- Gérer les opérations d'encaissement avec précision,
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les éventuels problèmes,
- Assurer le nettoyage de l'ensemble des locaux.

Profil recherché :
- Vous avez une expérience préalable de 6 mois en service en restauration ou en relation clientèle ; mais les débutants(es) fortement motivés(es) sont également bienvenus(es),
- Vous possédez d'excellentes compétences en service client,
- Vous êtes capable de travailler sous pression tout en gardant le sourire,
- Vous êtes ponctuel(le), organisé(e), respect des normes d'hygiène et aimez le travail d'équipe
- Vous possédez le Permis B pour réaliser ponctuellement les livraisons avec le véhicule de service.

CDI 35H hebdo du lundi au vendredi, amplitude journalière entre 8h et 16h en horaires continus.

Avantages : repas fourni ; horaires continus ; lieu travail accessible et desservi par les transports en commun

Experience : Débutant accepté

Compétences : Types de sandwichs, Accueil et service au comptoir, Gestion des relations clientèle, Gestion du temps en cuisine, Nettoyage de surfaces en cuisine, Organisation de l'espace de travail, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Préparer, assembler des plats simples, Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail, Assurer une présentation attrayante des produits, Assurer un service client rapide et courtois, Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients, Conditionner des produits, Gérer les situations de stress en heure de pointe, Livrer une commande, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Maintenir un environnement de travail sécurisé, Procéder à l'encaissement, Réaliser la plonge, Réaliser un service en salle, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau...), Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance, Répondre aux attentes d'un client, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.