Commerciale H/F - Citotrad

Vous rejoignez CITOTRAD, entreprise spécialisée dans la mise en relation entre interprètes professionnels et institutions publiques. Dans un contexte de croissance, vous intégrez l'équipe commerciale pour structurer notre développement et renforcer notre présence auprès des acteurs institutionnels. Vous êtes en charge de la prospection, du développement et du suivi d'un portefeuille de clients publics et parapublics. Vous identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et assurez un accompagnement de qualité tout au long du processus commercial.

Vous prospectez de nouveaux clients sur l'ensemble du territoire (collectivités, juridictions, hôpitaux, centres sociaux, établissements publics.). Vous élaborez des propositions commerciales sur mesure en lien avec les besoins spécifiques de chaque structure. Vous assurez la prise de contact, la relance et le suivi régulier des prospects et clients. Vous répondez à des appels d'offres ou à des consultations formalisées. Vous travaillez en coordination avec la direction pour la mise en place de partenariats stratégiques.

Vous rédigez et transmettez des devis, contrats et factures. Vous utilisez le CRM Monday pour assurer un suivi rigoureux de votre activité commerciale. Vous réalisez un reporting hebdomadaire clair et synthétique. Vous participez à l'amélioration continue de nos outils commerciaux (présentations, argumentaires, fichiers clients, offres types). Vous contribuez à la veille concurrentielle et à l'analyse du positionnement de CITOTRAD.

Vous avez une expérience confirmée d'au moins deux ans dans une fonction commerciale en BtoB, idéalement dans un secteur de services. Vous maîtrisez les techniques de vente, de négociation et de relance client. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (CRM, Pack Office, navigation web). Vous savez organiser votre activité de manière autonome, respecter les délais et atteindre les objectifs fixés. Vous possédez un bon sens du relationnel, vous faites preuve d'écoute et de rigueur. Vous êtes à l'aise pour interagir avec des interlocuteurs institutionnels.

Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein, basé en Île-de-France avec possibilité de déplacements ponctuels. Rémunération annuelle brute proposée : 27 000 Euros. Un seul poste est à pourvoir.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Stratégies de vente, Techniques de prospection, négociation, vente, Conseiller, accompagner une personne, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Élaborer une stratégie commerciale, Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Négocier des conditions commerciales, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Conduire une démarche de négociation, Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe), Développer et fidéliser la relation client, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...,Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales, Traiter les réclamations des clients

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Traduction et interprétation

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.