Technicien Support Informatique - Bourges H/F - Alesco Rh

Les missions du poste

Alesco recherche pour un des clients un technicien support :

Support aux utilisateurs
Prise en main à distance
Respect des SLAs et du suivi des tickets (ITAM)
Prise de rendez-vous auprès des utilisateurs
Préparation des salles de conférences/réunions
Applications, outils installés à distance
Brassage de ports Ethernet
Installation du matériel informatique
Déploiement et maintenance des outils de messageries
Tenu de l'inventaire
Suivi des retours service après-vente
Maintenance préventive et corrective du matériel informatique
Réinitialisation et masterisation de postes
Environnement : Windows, Service Now, Office 365, AD

Bienvenue chez Alesco RH

Chez Alesco les valeurs sont l'engagement, l'honnêteté et l'humain.
Nos équipes expérimentées interviennent sur des secteurs d'activité précis. Nos consultants cultivent une double expertise RH et métiers.
Une proximité régionale.
Parfaitement intégrées dans le bassin d'emploi parisien, nos agences ont une compréhension des recherches de candidats et des enjeux des entreprises.
Nous intervenons dans des domaines aux enjeux RH complexe. Nous anticipons les évolutions avec une approche de prospective.
Notre ambition est de contribuer favorablement aux rencontres Candidats-Entreprises grâce à l'innovation.

Experience : 2 An(s)

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.