Juriste - Chargé des Litiges en Rénovation Énergétique H/F - Chambre de Consommation D'alsace

La Chambre de Consommation d'Alsace et du Grand Est recherche un(e) juriste, chargéé particulièrement de la prévention et du traitement des litiges en matière de rénovation énergétique, en étant basée à Strasbourg. Des compétences dans le domaine des énergies ou une sensibilité pour les questions environnementales seront un plus.

Missions :
- Analyse et appui au traitement des litiges concernant des travaux de rénovation énergétique ou le recours aux énergies renouvelables
- Accueil téléphonique et sur rendez-vous des consommateurs
- Réponses aux courriers et courriels juridiques des consommateurs
- Préparation et animation d'actions de formation à destination de différents publics adultes
- Participation à la rédaction d'articles juridiques, de questions-réponses
- Réalisation de documents et plaquettes d'information à destination du grand public
- Interventions ponctuelles dans les médias, notamment à la radio
- Tenue et mise à jour des statistiques de sollicitations et évaluation d'impact
- Participation à l'élaboration du rapport d'activité annuel de la structure.

Profil recherché :
- Formation : Licence en Droit exigée, avec de bonnes compétences en droit des obligations, voire en droit de la consommation
- Très bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles
- Sens de l'écoute, pédagogie, aptitude à travailler en équipe, aisance à intervenir en public
- Capacités d'organisation et de gestion des priorités
- Pratique des principaux logiciels de bureautique
- Sensibilité pour le monde associatif
- Autonomie et disponibilité

Conditions :
- CDI à temps plein (35 heures)
- Poste basé à Strasbourg (Alsace) à pourvoir rapidement
- Permis B souhaité
- Salaire annuel indicatif : 25 K€ brut / an

Lettre de motivation et CV à adresser à :
****@****.**

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques pédagogiques, Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges, Conseiller, accompagner une personne, Créer une documentation technique, Sensibiliser un public à une réglementation

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.