Chargé de Recouvrement H/F - C.F.T.

Le Groupe Thivolle, Distributeur Automobile de sept marques, se déploie sur 18 sites répartis dans 3 départements : Rhône, Saône et Loire et Loire. Il emploie 550 collaborateurs.Rejoindre le Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi c'est prendre part à une aventure humaine.
Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au coeur de tout.
Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.
Ici c'est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d'évolution au sein d'un groupe solide et en croissance, ici c'est un esprit d'équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et savoir-être.

Le Groupe Thivolle recherche pour son siège social

Chargé de recouvrement (F/H)
Au sein du siège social
Basé à Villefranche / Saône (69) - Déplacements ponctuels (71/69/42)
CDI Temps plein
Lundi à vendredi

Sous la responsabilité du service gestion du crédit et du risque client et au sein de la direction financière de la holding, vos responsabilités seront pluridisciplinaires.

Vos missions principales seront les suivantes, sans que cette liste ne soit limitative :
Contrôler l'apurement des balances âgées du périmètre confié
Définir les priorités de relances
Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement amiable
Négocier les solutions de règlement nécessaires avec les clients et en assurer le suivi
Contrôle du statut des dossiers sur les différentes plateformes clients (ex : CHORUS...)
Faire remonter les litiges clients aux différents services en interne (comptabilité, atelier, vente de pièces de rechange) et suivre le dénouement.
Préparer les dossiers à remettre au contentieux (collecte et vérification des pièces justificatives auprès des services)
Procéder à l'ouverture des comptes clients et fiabiliser les données clients en cours de relation
Rédiger des comptes-rendus réguliers de son activité à la Responsable du Service
Assurer le back-up du service recouvrement sur certaines missions.
Quelques déplacements journaliers sont à prévoir sur nos différents sites (périmètre Groupe) pour échanger et travailler en transverse avec nos équipes locales. Véhicule de société à disposition.
VOUS :

Organisation, rigueur dans le suivi des dossiers
Capacité à négocier et pugnacité
Aimer le travail en équipe
Aisance rédactionnelle, relationnelle et téléphonique
Maîtrise du Pack Office
Force de proposition
Connaissances comptables
Permis B
Salaire de 1 900 à 2 500€ brut/mois selon profil et expérience.
Mais ce n'est pas tout, ici c'est :

Temps de travail : 35h par semaine avec 1 jour de télétravail.
Avantages sociaux : titres-restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, belle couverture mutuelle.
Prime d'ancienneté et de cooptation.
Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement.
Avantages proposés par l'IRP AUTO : tarifs préférentiels pour les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore. !
Des séances de sport entre midi et 14h, animées par un coach et financées par IRP auto ou l'entreprise les mardis et jeudis.
Parce que nous sommes convaincues que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Recueillir et analyser les besoins client, Déterminer des mesures correctives, Transmettre une technique, un savoir-faire

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.