Responsable Qualité H/F - Office Mediter Inform Animat Loisirs

Structure : Service d'Aide à Domicile (SAD) Mixte
Rattachement hiérarchique : Direction Générale
Rattachement fonctionnel : Coordinatrice SAAD/SSIAD

Finalité du poste

Piloter la démarche qualité et gestion des risques du SAD mixte (SAAD + SSIAD), en lien avec la coordinatrice de service, pour garantir la satisfaction des usagers, la conformité réglementaire et la sécurité des interventions à domicile. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques professionnelles et à la dynamique qualité de l'ensemble de la structure.

Missions principales

Déployer et suivre la politique qualité, en lien avec la Direction et la coordinatrice SAAD/SSIAD.
Organiser et coordonner les évaluations internes, et préparer les visites de l'HAS.
Structurer et suivre la gestion des événements indésirables : recueil, analyse, plan d'action.
Piloter la démarche d'amélioration continue : procédures, indicateurs, audits, évaluations des pratiques.
Accompagner les équipes dans l'appropriation des bonnes pratiques professionnelles.
Assurer une veille réglementaire (HAS, loi 2002-2, décret 2023-608, Code de la santé publique, CASF).
Positionnement dans l'organigramme

Rattachement hiérarchique à la Direction Générale.
Rattachement fonctionnel à la Coordinatrice SAAD/SSIAD pour l'animation et la mise en oeuvre opérationnelle.
Interlocuteur transversal auprès des services administratifs, soignants et terrain.
Fonction support au service des usagers et des professionnels.
Profil recherché

Diplôme en lien avec le pilotage de la qualité (Niveau 6 minimum)
Maîtrise des référentiels qualité, des textes réglementaires et des outils de gestion des risques.
Capacités d'analyse, d'organisation et de conduite de projets qualité.
Aptitudes en animation, pédagogie, accompagnement au changement.
Rigueur, autonomie, sens des responsabilités et esprit collaboratif.
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 3 000,00€ par mois

Avantages : Prise en charge du transport quotidien

Horaires du lundi au vendredi
Repos le week-end
Travail en journée

Prime annuelle décentralisée

Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience en secteur médico-social : 1 an minimum (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025

Experience : 12 Mois

Compétences : Procédures de contrôle qualité, Contrôle qualité, Démarche qualité, Méthodes et outils de résolution de problèmes, Normes qualité, Procédure de certification, Contrôler des données qualité, Contrôler la qualité et la conformité des process, Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue, Concevoir et gérer un projet, Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires, Contrôler la conformité des données, Créer une documentation technique, Élaborer des actions ou des règles de prévention, Élaborer des règles et procédures de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Favoriser un environnement de travail collaboratif, Réaliser une veille documentaire, Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Langues : Français exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.