Gestionnaire Client Services H/F - GIO Recrutement
- Guyancourt - 78
- Intérim
- GIO Recrutement
Les missions du poste
Notre client, banque internationale spécialisée en Financement et Investissement, recherche un Gestionnaire client services H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois (renouvelable).
Ce poste est basé à Guyancourt.Rattaché au responsable Responsable Client Service vous effectuerez les missions suivantes :
- Analyser et traiter les demandes et relances clients dans les délais impartis.
- Assurer une communication fluide avec les clients via tous les canaux disponibles.
- Saisir et suivre les demandes dans les outils dédiés, en conformité avec les procédures internes.
- Coordonner avec les équipes internes (Sales, BO, FO) pour le traitement des demandes complexes.
- Alerter en cas d'anomalies ou de réclamations importantes et informer les clients des incidents.
Le profil recherché
- Minimum Bac +3 en Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
- 1 à 3 ans sur des postes en Back-Office, Middle Office ou Front Office
- Anglais courant
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