Technicien Chargé du Support aux Utilisateurs H/F - Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités
- Marseille 8e - 13
- CDD
- Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités
Les missions du poste
Encadrement : Non
Administration des serveurs Windows
- Configuration de postes via images OS
- Apporter un appui général à l'équipe
- Gestion téléphonie fixe et mobile - Helpdesk niveau 1-2
- Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi)
- Connaissances en résau (LAN, VPN)
- Bonne connaissances la suite logiciel OFFICE (OUTLOOK, Word...)
- Gestion Active Directory (droits utilisateurs, profil...)
- Gestion des imprimantes
- Gestion de l'inventaire
Le profil recherché
Expérience professionnelle :
Souhaitée de 2 ans en tant que technicien informatique et réseau.
Connaissances :
- Bonnes pratiques (norme qualité) du support de proximité
- Logiciels et applications utilisés dans la structure
- Outil d'inventaire
- Procédures internes
- Matériel et ses composants
- Réseaux
- Notions en droit des technologies de l'information et de la communication
Savoir-faire :
- Travail en équipe :expert
Afficher la suite
- Capacité de synthèse et d'analyse : maîtrise
- Expression écrite et orale : maîtrise
Savoir être :
Il est recommandé d'indiquer au moyen de *** les savoir-être structurants attendus :
capacité d'adaptation***
Travailler en autonomie***
Faire preuve de discrétion professionnelle ***
Faire preuve de réactivité ***
rigueur dans l'exécution des tâches***