Assistant S.A.V H/F - Crit

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi disponibles chaque jour sur crit-job.com, vous êtes certain de trouver le poste qui vous correspond.

L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?Crit Tertiaire recherche, pour l'un de ses clients - un fournisseur de dispositifs médicaux - un(e) assistant(e) SAV basé(e) sur le secteur de Villeneuve-d'Ascq.

Vos missions seront :
- Réponse aux demandes de renseignements commerciaux et logistiques
- Réponse aux demandes d'interventions techniques, dépannages, montages ;
- Saisie et suivi des commandes de pièces détachées pour les techniciens et les clients ;
- Rédaction de devis ;
- Gestion des réclamations clients ;
- Facturation des interventions techniques et des commandes de pièces détachées aux clients
- Support administratif de l'équipe terrain.

**Profil recherché :**
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Formation Bac +2 dans un domaine pertinent
- Bonne capacité d'écoute
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services internes